1. Relación contractual
Las presentes Condiciones de Uso ("Condiciones") regulan el acceso y uso que usted, como conductor registrado ("Conductor"), haga de las aplicaciones móviles, páginas web, contenidos, productos y servicios (los "Servicios") proporcionados por KAB ADMINISTRACIÓN DIGITAL S.A.P.I. DE C.V. ("KAB"), a través de su plataforma tecnológica denominada Axi.
Al registrarse y utilizar Axi, usted celebra un contrato vinculante con KAB. Si no acepta estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.
Estas Condiciones constituyen el acuerdo total entre usted y KAB, y sustituyen cualquier acuerdo previo. KAB podrá modificar o actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Dichos cambios serán notificados mediante la aplicación o correo electrónico, y el uso continuo de los Servicios implica su aceptación.
2. Descripción de los Servicios
Axi es una plataforma tecnológica que permite conectar a Conductores con usuarios que solicitan servicios de transporte.
KAB no presta servicios de transporte, no opera como empresa transportista ni asume responsabilidad por la conducta, desempeño o actos del Conductor o de los usuarios.
Usted reconoce que opera como contratista independiente, y no como empleado, socio, ni agente de KAB.
3. Uso de los Servicios y licencia
KAB le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Acceder y usar la app Axi como conductor autorizado;
- Usar los contenidos, software y materiales únicamente para la prestación de servicios a través de Axi.
- Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por KAB y sus licenciantes.
Restricciones: queda prohibido:
- Copiar, modificar o distribuir cualquier componente de la aplicación;
- Realizar ingeniería inversa;
- Interferir en la operación de la plataforma;
- Usar los Servicios con fines fraudulentos o competitivos.
4. Contenido y servicios de terceros
La plataforma puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. Usted entiende que KAB no es responsable por el contenido, políticas o servicios de dichos terceros.
Empresas como Apple, Google o Microsoft pueden ser terceros beneficiarios, pero no responsables por los Servicios.
5. Propiedad intelectual
La plataforma Axi, su diseño, software, bases de datos y todos los elementos relacionados son propiedad de KAB o de sus respectivos titulares. Nada en estas Condiciones transfiere derechos de propiedad intelectual al Conductor.
Está prohibido usar el nombre, marca, logotipo o identidad visual de Axi sin autorización expresa.
6. Cuenta del Conductor
Para utilizar Axi debe abrir una cuenta y proporcionar información veraz, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal aplicable.
El uso de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad de Axi, que forma parte integral de estas Condiciones.
7. Obligaciones del Conductor
El Conductor se compromete a:
- Cumplir la legislación aplicable, licencias y permisos necesarios;
- Respetar las normas de tránsito y lineamientos operativos de Axi;
- No discriminar, acosar o agredir a usuarios;
- Mantener su vehículo en condiciones óptimas;
- No ceder ni permitir el uso de su cuenta por terceros;
- Presentar documentación solicitada por KAB en cualquier momento.
KAB podrá suspender o cancelar la cuenta ante faltas de seguridad, conducta inapropiada o incumplimiento de estas Condiciones.
8. Comunicaciones
Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones operativas, administrativas, promocionales o relacionadas con su cuenta por SMS, correo electrónico o notificaciones push. Podrá optar por no recibir algunas comunicaciones, excepto las estrictamente necesarias para la operación del servicio.
9. Códigos promocionales
KAB en su app Axi, podrá ofrecer códigos promocionales bajo condiciones específicas. Estos:
- No tienen valor monetario;
- Son personales e intransferibles;
- Pueden ser modificados o cancelados por KAB sin previo aviso;
- Serán invalidados por uso indebido o fraudulento.
10. Acceso a red y dispositivos
Usted es responsable de contar con un dispositivo móvil compatible y conexión a internet.
KAB no garantiza compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos o versiones.
11. Pagos
El pago por los servicios de transporte será realizado directamente del usuario al Conductor, ya sea en efectivo o mediante CoDi, según lo que ambas partes acuerden al momento del viaje.
KAB no procesa, administra ni intermedia pagos electrónicos y no actúa como agente de cobro de ninguna de las partes.
Usted reconoce que:
- El usuario es responsable de efectuar el pago directamente al Conductor.
- El Conductor es responsable de cobrar el monto correspondiente por el viaje.
- KAB únicamente proporciona la plataforma tecnológica que conecta a Conductores y usuarios, sin intervenir en la transacción económica entre ellos.
En caso de utilizar CoDi, el pago se realiza fuera de la plataforma, mediante los canales oficiales del Banco de México, bajo la responsabilidad del usuario y del Conductor.
Los comprobantes o recibos que se requieran por normativa fiscal deberán ser emitidos directamente por el Conductor, conforme a la legislación aplicable, KAB no emite comprobantes fiscales relacionados con los servicios de transporte.
12. Seguridad y conducta en viajes
El Conductor debe:
- Respetar los protocolos de seguridad de Axi;
- No usar alcohol, drogas o sustancias que afecten la conducción;
- No transportar mercancía ilegal;
- No utilizar la aplicación de forma peligrosa o distraída.
KAB podrá monitorear indicadores de seguridad y adoptar medidas correctivas, incluyendo suspensión de cuenta.
13. Cuotas, Suscripciones y Cargos para Conductores
El uso de ciertas funciones de la plataforma Axi puede requerir el pago de una suscripción, membresía, cuota mensual u otros cargos aplicables al Conductor.
Al activar o mantener una cuenta activa como Conductor, usted reconoce y acepta que:
- La suscripción mensual es un requisito para acceder y utilizar la plataforma como Conductor activo.
- Los montos, fechas de pago, métodos aceptados y condiciones de la suscripción serán comunicados dentro de la aplicación o por medios oficiales.
- El Conductor es responsable de realizar el pago de su suscripción mediante los métodos habilitados por KAB (por ejemplo: depósito, transferencia, pago en efectivo en centros autorizados, etc.).
- KAB podrá suspender temporalmente, limitar o cancelar el acceso del Conductor a la plataforma en caso de falta de pago.
- Las cuotas o suscripciones pagadas no son reembolsables, salvo disposición expresa en contrario o error atribuible a KAB.
- KAB podrá modificar los precios o condiciones de la suscripción, notificándolo con anticipación. El uso continuado de la plataforma implicará la aceptación de dichos cambios.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, KAB no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, pérdida de ingresos, reputación o cualquier daño resultante del uso de Axi o de interacciones entre Conductores y usuarios.
15. Modificaciones y actualizaciones
KAB podrá modificar los Servicios, funcionalidades y Condiciones cuando lo considere necesario. La versión actualizada se publicará en la aplicación o página web.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por las leyes de México, cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes, salvo disposición legal que establezca lo contrario.
17. Contacto
Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con estas Condiciones, puede escribirnos a: axiplataforma@gmail.com